Blog EnQuarentena
Mesa redonda 5: Gestión del Conocimiento en el ámbito de la Administración Sanitaria
Virgili Paez Cervi. Estudio de viabilidad para la creación de la Biblioteca Virtual del Sistema Nacional de Salud.
La brecha digital no sólo es una realidad entre el primer y el tercer mundo, sino en ocasiones entre las diferentes CCAA del estado español.
Las bibliotecas virtuales son, contra la creencia popular, mucho más caras de crear e implementar que las bibliotecas físicas. Como contrapartida ofrecen una alta rentabilidad a medio plazo, gran accesibilidad y una única interfaz de acceso.
Se han estructurado diferentes Grupos de Trabajo que, por el momento, han podido hacer un censo de revistas electrónicas del sistema sanitario según las diferentes CCAA. Sorprende ver que el 85% de las suscripciones son a revistas digitales.
  • 16224 suscripciones autonómicas
  • 15246 suscripciones de entes locales
  • 5385 e-books en fondos autonómicos
  • 386 e-books en fondos locales
  • 33 BBDD autonómicas
  • 42 BBDD de entidades locales
Sólo 3 CCAA tienen BBDD habilitadas para ser consultadas mediante acceso remoto.

Pilar del Peso Hernández. Gestión del conocimiento: el paso a la Administración 2.0.
Presenta www.bibliotecacochrane.net, que cuenta con más de 6M de visitas en el 2008 y que constituye el primer referente de evidencias clínicas en español. A continuación muestra otros proyectos entre los que se vuelve a citar a excelenciaclinica.net, versión española de TRIP database. 
Como herramientas web 2.0 muestra:
  • Entrada en la Wikipedia (¿?)
  • Blog del Plan de Calidad para el Sistema Nacional de Salud (3600 visitas en octubre)
  • Perfil de la SNS en Facebook
  • @agenciacalidad en Twitter
  • Perfil en SlideShare (o followers)
  • Perfil en Delicious (4 bookmarks)
Sinceramente, no parece que haya una estrategia 2.0 muy clara. Parece más bien un "estar".

Iñaki Gutiérrez-Ibarluzea. Análisis de las necesidades de información de las agencias y unidades de ETS.
Este es un proyecto más financiado por el Plan de Calidad del Sistema Nacional de Salud. El objetivo de la evaluación de tecnologías sanitarias (ETS) es la búsqueda de indicadores de calidad que permitan mejorar la toma de decisiones. 
Evidencias:
  • No existe consenso sobre las fuetnes de información más eficientes
  • La TIC no facilitan la adquisición conjunta de suscripciones a causa de las políticas de las BBDD
  • Limitaciones de dispersión geográfica
Conclusiones:
  • Necesidad de un sistema de gestión general
  • Recursos suscritos escasos
  • Política común de suscripciones y dinamización de su uso

Iñaki Gutiérrez-Ibarluzea. Valoración de la producción de las Agencias Españolas de Evaluación de Tecnologías Sanitarias. Análisis bibliográfico de sus informes y artículos científicos. 
El 30% de los profesionales de la salud no tiene ni idea de lo que producen las Agencias Españolas de Evaluación de Tecnologías Sanitarias. Más del 60% de los encuestados desconocía también la BBDD HTA-CRD, que es el principal repositorio de la especialidad. Considera que este "desconocimiento" es una brecha digital en los usuarios de estas agencias. Yo discrepo, no es una brecha digital, es un problema más bien de visibilidad y promoción.


Teresa Moreno Casbas. Acceso abierto a la mejor evidencia disponible en cuidados, herramienta para la mejora de la calidad asistencial.
El tema de la mañana desde la visión de la enfermería. Presenta el portal JBI COnNECT. El objetivo es el acceso universal gratuito a los recursos del Instituto Joanna Briggs, en todo el territorio español.
Definitivamente, los últimas tres presentaciones son difícilmente justificables como contenidos propios de una Conferencia sobre Brecha Digital. Son herramientas especializadas promovidas desde la Administración o Instituciones privadas y dirigidas exclusivamente a profesionales. Las deficiencias de uso de estas plataformas no se debe a desigualdades en el acceso y uso de las TIC de los profesionales, sino a problemas de dinamización y/o visibilidad.


Verónica Juan Quilis. La Biblioteca Virtual del Sistema Sanitario Público de Andalucía: tres años de funcionamiento.
Explica en qué consiste una Biblioteca Virtual: "conjunto de servicios y recursos de información que se ofrecen a través de internet a una comunidad de usuarios". Bajo mi punto de vista, esa definición tan genérica también es aplicable a mil cosas como Google, Menéame, Bing, Bitácoras... Creo que hay una escasa reflexión sobre el modelo de negocio y la misión de la iniciativa. Tampoco hay una definición clara de quién recopila esa información y quién es el público objetivo. Por último tampoco se ve claramente la diferencia entre crear una Biblioteca Virtual y poner online los Catálogos de las Bibliotecas. Dada la insistencia que se hace facilitar el acceso por parte del público potencial al catálogo parece que no es que exista una nueva Biblioteca, sino potenciar la accesibilidad de las Bibliotecas físicas locales.
Se explica la cartera de servicios (factor diferencial para poder hablar de nueva biblioteca con propiedad)  pero explicarlos en 20 segundos y volver a insistir en que el servicio estrella es el acceso online a los catálogos de las bibliotecas hace que me reafirme en pensar que no podemos hablar realmente de una nueva entidad (biblioteca digital).
La iniciativa (ésta y las anteriores) me parecen fantásticas (cada uno puede comprobar la potencia de la "biblioteca digital" en su web) simplemente me incomoda que se atribuyan características "2.0" o se acuñen neologismos (biblioteca digital) a entidades que son, en su esencia, informatizaciones de las instituciones tradicionales.
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En la sesión paralela se explicaron proyectos quizá más interesantes. El más destacado es éste:
Ayudsan (http://ayudsan.sp.san.gva.es) para cooperación en desarrollo en temas de salud #brecha2009 (@ictologist)
Se trata de un repositorio en el que pueden consultarse los proyectos de cooperación para el desarrollo en el sector salud en los países de todo el mundo. De momento sólo están los proyectos de dos organizaciones (MSF y GVA) y no hay una buena representación territorial. No obstante, por tratarse de una herramienta de trabajo colaborativo (a las antípodas de las BBDD promovidas por la Administración) merece la pena ser destacada.
Sesión plenaria C. Gestión del Conocimiento y TIC en la salud
D. Marcelo D'Agostino (Asesor en Gestión del Conocimiento. Organización Panamericana de la Salud). Brechas digitales e informacionales en un contexto de convergencia digital, cultural, cognitiva y generacional.
D'Agostino presenta la organización para la que trabaja (http://www.paho.org). Acto seguido presenta las inquietudes que le despiertan las nuevas tecnologías:
  • Convergencia digital: es importante que los diferentes sistemas tecnológicos puedan comunicarse entre sí y que el tiempo invertido en adquirir competencias digitales se rentabilice a través de los años.
  • Convergencia cultural: es importante conocer las culturas de las personas con las que nos permite interactuar internet. Caminamos hacia una una mezcla intercultural.
  • Convergencia cognitiva:
    • No dejarse intimidar por los tecnicismos
    • Nadie es un experto en todo
    • Confía primero en tu capacidad y sólo después aplica las tecnologías
  • Convergencia generacional: nuevas maneras de interacción entre generaciones
Conclusiones
  • Las plazas públicas (redes sociales) seguirán mejorando
  • Las tecnologías seguirán mejorando
  • Las culturas se seguirán mezclando
  • La información en Salud debe ser un bien público, de acceso universal

Dña. Helena Martín Rodero (Jefa de Sección Bibliotecas Biosanitarias de la Universidad de Salamanca). Acceso abierto a la información médico-sanitaria: un reto ante la brecha digital.
Comienza con una polémica: Open-access more harm than good in developing world - Raghavendra Gadagkar. Centre for Ecological Sciences, Indian Insitute ofe Science (revista Nature).
La base de esta crítica radica en que Occidente parece más preocupado porque los países en desarrollo lean más que porque publiquen y sistematicen su conocimiento. Es una amenaza, pero no por ello hay que dar pasos atrás en el Movimiento Open Access.
El movimiento OA comienza en 1991. Actualmente las Ciencias de la Salud son quienes acumulan mayor cantidad de BBDD de acceso abierto. Las revistas de acceso abierto pueden cumplir con las 8 P de las revistas de pago.
  1. Peer-review (revisión por parte de expertos)
  2. Professional quality (profesionalidad de todos los implicados)
  3. Prestige (prestigio)
  4. Preservation (conservación a largo plazo)
  5. Intellectual porperty (propiedad intelectual: garantizar que los investigadores son citados correctamente y que su obra se conserva de manera íntegra)
  6. Profit (beneficio)
  7. Priced and-ons (valor añadido)
  8. Print (impresión profesional)
Es muy importante el autoarchivo en repositorios comunes. Esto da mucha visibilidad al trabajo de los investigadores ya que queda demostrado que las visitas procedentes de los buscadores académicos cuadriplican las visitas procedentes de las revistas donde se publica el artículo.
El autoarchivo es problemático por diversos motivos
  • Oposición de las editoriales por derechos de autor
  • Resistencia al cambio de los autores
  • Ineficacia de las Políticas Públicas ya sean de promoción, incentivos o mandato (obligación de autopublicar cuando la investigación es financiada con fondos públicos).
Repositorios en cifras
  • ROAR 1511 repositorios. El crecimiento empezó en 2001.
  • España 57. El crecimiento empezó en 2006.
  • Repositorios especializados en biomedicina: 106 repositorios (de los cuales 68 institucionales y 20 centrales) según OpenDOAR.
Una de las conclusiones que destaca es que el acceso abierto impulsará la práctica de la medicina basada en la evidencia.

D. Díego Margaix Arnal (Bibliotecario de la Universidad Politécnica de Valencia). Web 2.0 y Medicina.
La presentación de Diego es muy amena, alejada del rigor académico de todos sus predecesores. Se define como usuario intensivo de internet y trata de exponer sus temas con cierto humor 2.0. Insiste en el concepto (polémico) de nativos digitales, incidiendo en las nuevas habilidades que han desarrollado los niños actuales. Señala el paralelismo con el Renacimiento: nuevas tecnologías que traen nuevas maneras de entender la sociedad (y viceversa).
Características de la medicina 2.0
  • Codigo abierto
  • Generación de contenidos
  • Uso de redes para la interacción con los pacientes
  • No toda la e-medicina es medicina 2.0
Oportunidades de la medicina 2.0
  • Apomedicación
  • Colaboración no formal
  • Apertura de datos (Open Access)
Ejemplos citados:
Retos
  • Adaptación a los nuevos tiempos
  • Recetar información (recomendar el blog de un paciente, información  
  • Jugar con las tecnologías 
  • Escuchar a los agentes
  • Participar en los espacios virtuales

D. David Novillo Ortiz (Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud. Ministerio de Sanidad y Política social). Internet y Salud.
Es un hecho que Internet y en concreto los motores de búsqueda están siendo una de las principales fuentes de información médica para la ciudadanía. En el 2008, hasta un 59% de las mujeres buscaron información de salud en internet. Es una tendencia en crecimiento y que se consolidará con el tiempo.
Propone como novedades a seguir en los motores de búsqueda:
Por último expone detenidamente el metabuscador excelenciaclinica.net. De este metabuscador destaca:
herramienta de traducción automática
  • número de resultados
  • filtros de búsqueda
  • búsqueda automática en Medline
  • sinónimos
  • descarga de resultados
  • sindicación RSS
Este portal tiene hasta la fecha 44665 usuarios únicos que están una media de cinco minutos por visita y en las que consultan una media de 5-6 páginas y tiene un 37% de tráfico directo.
El futuro de la herramienta:
  • actualización bimensual de nuevos materiales
  • herramienta integrable en los metabuscadores de las instituciones
  • información sobre planificación y política sanitaria
  • garantizar la fiabilidad y la calidad de la información
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Mi opinión personal después de esta sesión sobre salud 2.0 es que no tiene una relación directa con la brecha digital, aunque sin duda ha sido una sesión muy provechosa. En Twitter ha tenido cierta polémica la cita de Helena Martín a las teorías de Castells sobre la Brecha Digital:
  • Helena Martín Rodero (citando a Castells) No hay brecha digital, sólo dos generaciones (digital y analógica). #brecha2009 (@enqua)
  • Toneladas de papel que niegan ese punto de vista. Y aunque fuese cierto, la velocidad de adopción también cuenta #brecha2009 (@ictlogist)
  • Sin duda me ha parecido una afirmación arriesgada. Debe tener parte de razón, y supongo que Castells lo matizaría #brecha2009 (@enqua)
  • Yo se la he oído a Castells en directo y, en contexto, todavía es peor :( #brecha2009 (@ictologist)
Como cada viernes, una Infografía, un Clip de vídeo y un Texto seleccionado, es decir ICT, que también significa TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en inglés. ¿Por qué? Las nuevas tecnologías ofrecen herramientas extraordinarias para procesar y visualizar los datos como nunca antes (infografía), para agilizar la comunicación mediante contenidos audiovisuales (clips de vídeo) y para compartir reflexiones y análisis mediante la tradicional expresión escrita (textos).
Infografía
Una interesante gráfica que muestra la evolución del número de autores por año en cuatro plataformas diferentes: libros, blogs, Facebook y Twitter. Es una visualización clara de que las nuevas tecnologías pueden hacer que muchas más personas contribuyan con la creación de contenidos. Evidentemente, una autor "Facebook" o "Twitter" no es lo mismo que un autor de "libro", pero qué duda cabe de que esa democratización de la generación de contenidos y conocimientos puede provocar una revolución cultural de la magnitud que tuvo la expansión del número de lectores que propició la aparición de la imprenta.
Clip de Vídeo
Un claro ejemplo de la creatividad al servicio de la innovación social. Un sencillo detector emite un sonido cuando alguien tira algo a la basura simulando que cae en un pozo infinito. Una idea muy simple con resultados sorprendentes: consigue que la gente recoja residuos del suelo para poder probar la papelera.

Texto
Estoy muy agradecido por las muchas ideas y artículos interesantes que me llegan mediante los "items shared" de mis contactos en Google Reader. De hecho, fue a través de los elementos compartidos de @GenisRoca que descubrí una interesante reflexión sobre un nuevo perfil profesional que está emergiendo: el Social Media Manager. Se trata de del responsable de la imagen de marca, actuaciones y productos en el mundo de los Medios Sociales de Internet y en algunas ofertas de trabajo también se describe como Community Manager. El texto pertenece a Guzmán Garmendia y podéis leerlo aquí.
Mesa redonda 4: Tendencias y avances ante la brecha digital: sistemas de evaluación y buenas prácticas
Miryam Jiménez. Proyecto Andalucía Compromiso Digital. Un proyecto de voluntariado para acercar las TIC a la sociedad andaluza. 
Misión del Voluntario:
  • Detección de necesidades
  • Humanizar las TIC y hacerlas accesibles a las personas
  • Mejorar las habilidades y capacidades de las personas
  • Sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de las TIC
Perfil del voluntario
  • Conocimientos de usuario medio
  • Habilidades sociales de movilización y transmisión de conocimiento
  • Ganas de compartir su tiempo y sus conocimientos
Los mecenas digitales
  • Grandes corporaciones (Telefónica, Vodafone...) y otras empresas (hasta once)
  • Aportan voluntariado corporativos (que en muchas ocasiones actúan como formadores de voluntarios)
  • Facilitan donaciones en especie
  • También aportan recursos económicos
  • Promoción y difusión dentro del ámbito de influencia
En cifras
  • 1023 voluntarios
  • 50% del territorio cubierto
  • 34.000 acompañamientos

Evangelina Sánchez. Buenas prácticas de la Alfabetización Tecnológica para la superación de las brechas digitales desde Extremadura a Latinoamérica.
El proyecto se inicia en 1999 con 6 centros pilotos, en un momento en el que muchas poblaciones ni tan siquiera tenían infraestructuras de acceso a internet. Tanto en el proyecto extremeño como en el proyecto latinoamericano se hace especial énfasis en el uso de software libre como motor económico. Han participado 1000 alumnos procedentes de casi todos los países latinoamericanos en un total de 9 talleres de formación, todos centrados en el Software Libre.
Fruto de todos estos esfuerzos ha surgido proyectos como la Red Iberoamericana para la cooperación tecnológica (2008), la Red de Centros de Desarrollo Regional Piri-Inchalá o la Red de Mujeres Ciudadanas.

Elena Jara Gómez. Análisis de los Centros Comunitarios Inteligentes como una Política Pública para reducir la brecha digital en Costa Rica. 
Elena puntualiza que la brecha digital no sólo implica las diferencias socioeconómicas entre la población que puede acceder a las TIC y la que no, sino que también hace referencia a los diferentes niveles de apropiación dentro de una sociedad con unos niveles de acceso similares.

María Cristina Pinto Arboleda. El tratamiento mediático de la brecha digital en España. Un análisis de su referencia en los medios de comunicación.
La comunicación versa sobre los estudios preliminares a la tesis doctoral de María Cristina. Un concepto interesante es la introducción de la distinción entre inforicos e infopobres. La aparición de dispositivos populares de acceso a las TIC como el teléfono móvil exige hacer más énfasis las diferencias de uso y menos en las diferencias de acceso a la hora de definir la brecha digital.
Para conocer el tratamiento informativo se eligieron las noticias generadas (598) por los dos grandes periódicos españoles (El País y El Mundo) y se analizó una muestra aleatoria formada por 50 elementos.
Algunas líneas generales:
  • El uso de la terminología "brecha digital" viene marcada directamente por las Administraciones Públicas. Los Medios no son los responsables directos de su uso, ya que las fuentes y los actores suelen ser públicos.
  • No hay un debate social real, ya que los actores son gubernamentales. Hay pocos actores procedentes de la sociedad civil (ONGs)
  • Los mensajes suelen ser globales y supraestructurales. No se desciende a acciones concretas ni buenas prácticas.
  • Se presentan las acciones para paliar la brecha digital van a traer consecuencias intrínsecas por sí mismas. Es necesario definir qué objetivos concretos van a conseguir estas políticas.

Ismael Peña-López. Hacia un modelo integral de la Economía Digital.
Ismael presenta las limitaciones de los actuales indicadores que miden la Sociedad del Desarrollo. Es necesario analizar la cuestión desde múltiples áreas:
  • Infraestructuras
  • Sector empresarial TIC 
  • Competencias Digitales
  • Marco Legal
  • Contenido y Servicios
Ismael ha estudiado 55 modelos sobre la Economía Digital con casi 1600 indicadores. Un 24% de estos indicadores no son digitales (como el IDH o el índice de comercio internacional). Un 28% de los indicadores son sobre infraestructuras (medición de cables y estaciones). De cada 4 indicadores sobre sociedad del Conocimiento, 1 no es un indicador digital, 2 se centran en la oferta y tan sólo 1 en la demanda.
Se puede consultar la presentación en Slideshare. Se trata de un análisis con una potencia metodológica fuera de toda discusión. Un despliegue de herramientas estadísticas utilizadas con todo rigor.

Ana María Morales. Los portales de los telecentros españoles en el 2009: nuevo paradigma para la
inclusión social.
Repaso de los diferentes programas y acciones en España para la creación de Telecentros:
  • Info XXI
  • Navega.es
  • Red.es
  • Plan Avanza
  • ...
Telecentros en 2001 poco más de 50. En 2008: 6546 telecentros. De estos 2931 pertenecen a red.es y 3551 a las CCAA. La diversidad de redes de telecentros se debe a que las iniciativas parten en muchos casos de los gobiernos regionales.
También ha evolucionado los servicios que ofrecen de los telecentros: desde los servicios de acceso y alfabetización de principios de milenio a los amplios catálogos de formación que ofrecen hoy día. El usuario potencial de los telecentros no se limita a la población con riesgo de exclusión, sino que se extiende a amplios sectores sociales. Algunos de los servicios se solapan con las bibliotecas, surgiendo en este punto un conflicto de competencias que a día de hoy no se ha resuelto.
Grupos de indicadores utilizados en el estudios:
  • Opinión de los usuarios 
  • Recursos ofrecidos por los telecentros
  • Adecuación de los servicios a la demanda real
  • Disponiblidad y acceso a los recursos web
  • Instalaciones 
  • Relaciones con otros organismos
Sesión plenaria B. Entidades y organismos ante la brecha digital: desarrollo de
modelos y buenas prácticas
D. Emir José Suaiden (Catedrático de la Universidad de Brasilia y Director del IBICT). La inclusión digital y el acceso a la Sociedad de la Información en Brasil
El ponente expone las tres grandes revoluciones que han hecho posible la sociedad del conocimiento:
  • Revolución de Gutemberg: Sólo el 20% de los brasileños se ha beneficiado de esta revolución, ya que sólo este porcentaje puede ser considerado un lector crítco. 
  • Revolución de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
  • Revolución de la World Wide Web 
Gran parte de la sociedad ha quedado al margen de estas revoluciones (Sólo el 20% de los brasileños se ha beneficiado de la revolución de Gutemberg, ya que sólo este porcentaje puede ser considerado un lector crítco). Esto se manifiesta en:
  • analfabetismo (el analfabeto es más dependiente y menos creativo, más manipulable y desinformado)
  • ausencia de infraestructuras para las comunicaciones
  • fuga de cerebros
    Gran parte de la sociedad es incapaz de identificar sus necesidades informacionales. Éste es un gran reto para la sociedad del conocimiento.

    Bajo su punto de vista, la Escuela y la Biblioteca deben ser el centro de inclusión en la sociedad de la información. La metodología a seguir pueden ser las propuestas de Paulo Freire, Vygotsky y un modelo a seguir las escuelas con integración digital. Es necesario buscar además indicadores del impacto social de estas medidas.

    Dña. Cecilia Leite Oliveira (Instituto Brasileiro de Infomação em Ciencia e Tecnologia). O impacto da inclusão informacional na construção da equidade social: o caso do IBICT
    Introduce el sentido común como piedra de toque de todo avance científico o tecnológico. La ciencia debe entablar siempre un diálogo con el sentido común. Presenta los proyectos del IBICT, del que destaca un telecentro muy atractivo.

    Dña. Brasilina Passarelli (Coordinador Científico del PAM. Escuela de la USP/Futuro, Brasilia). Actores en red: la experiencia en Inclusión Digital del NAP Escuela del Futuro - USP
    Lina presenta el programa Acessa Sao Paulo, que es un programa de inclusión social del Gobierno del Estado de Sao Paulo. En números
    • 40 millones de atenciones
    • 1.8 millones de usuarios físicos
    • 499 telecentros (de entre ellos 55 puestos públicos y 347 unidades municipales)
    • +3000 computadoras
    • 1200 monitores 
    • Apoyo a 110 proyetos comunitarios del que se benefician directamente unas 800 personas.
    El perfil de los usuarios del telecentro
    • 24 años
    • 83% tiene un salario igual o inferior a 4 salarios mínimos
    • 82% utilizan e-mail
    ¿Qué hacen online?
    • 90% estar en redes sociales
    • 86.4% email
    • 64.8% conversación mediante mensajería instantánea
    • Leer noticias, buscar trabajo...
    La red de monitores de apoyo está formada por 760 monitores que reciben una formación de 70 horas al año.

    D. Joaquín Pinto Escribano (Director del Centro de Investigaciones Tecnológicas Avanzadas (CITA). Biblioteca digital, una herramienta para la inclusión
    Distingue tres tipos de brecha digital:
    • Brecha de acceso o de infraestructuras (en el primer mundo es una desigualdad que se está minimizando rápidamente)
    • Brecha general o de comptencias: la falta de liderazgo de quienes deben promover las TIC e incorporarlas en las estructuras (profesores, empresarios, administradores, bibliotecarios...)
    • Brecha de uso: los usuarios no conocen toda la potencialidad de las TIC o no las usan de manera intensiva.
    Joaquín dibuja un panorama muy disruptivo: augura que profesiones enteras desaparecerán en los próximos años y sólo un pequeño núcleo de profesionales liderarán la creación de los nuevos perfiles profesionales. Nos introducimos en una época de profundos cambios en el modelo de negocio, también para los colegios y bibliotecas.
    Tres aspectos fundamentales de la nueva Sociedad del Conocimiento
    • La imagen se genera a través del soporte audiovisual (vídeos, imágenes)
    • El mensaje se genera a través de los blogs
    • Los intereses se unen a través de redes sociales
    Dato para la reflexión, algunos de nuestros mejores profesionales son los profesores pero sólo están dispuestos a utilizar las TIC como complemento ya que sólo el 11% están dispuestos a utilizarlas como herramientas pedagógicas.
    Presenta oiaster, un proyecto de BBDD en la que pretenden interconectar todas las bibliotecas del mundo.

    Dña. Mª Antonia Carrato (Subdirectora General de Coordinación Bibliotecaria). Acciones en cooperación del Ministerio de Cultura ante la brecha digital.
    Recuerda que las Bibliotecas españolas están bajo la responsabilidad de cuatro esferas de poder que deben coordinarse:
    • Administración central
    • Gobiernos autonómicos
    • Autoridades locales
    • Universidades
    Del 2004 al 2008 se han triplicado los hogares con banda ancha, pero todavía son sólo el 48%. Los usuarios de internet para el 2008 ascienden a 23M de españoles.
    Triple ámbito de alfatetización:
    • Alfabetización básica: saber leer y escribir (infraestructura)
    • Alfatetización tecnológica: saber usar las TIC (infoestructura)
    • Alfabetización informativa: saber gestionar la información, su uso, su almacenaje y su procesado (infocultura)
    ¿Qué ofrecen las bibliotecas?
    • infraestructura: espacios equipos y conexiones
    • infoestructura: oferta de materiales y contenidos
    • infocultura: oportunidades de aprendizaje autónomo o guiado
    Panel de Hogares del ONTSI: un 22.5% de los internautas refieren haber accedido online al catálogo de bibliotecas. La actividad mayoritaria (62,1%) son los impuestos y a continuación las becas y ayudas (39,6%). La pela es la pela. Según este mismo estudio, queda de relieve la extraordinaria credibilidad y confianza que despierta la figura del bibliotecario.
    El Ministerio de cultura ha creado una herramienta de generación de sedes web de bibliotecas y propone la Biblioteca Pública del Estado de Teruel como ejemplo de buenas prácticas. Pueden encontrarse todas las bibliotecas con sedes web en http://www.bibliotecaspublicas.es/
    Otro proyecto es Hispana, que propone la interconexión de todas las colecciones digitales que ya integra 104 repositorios y más de 1.000.000 de objetos.
    Aplicaciones Web 2.0 y el acceso a las TIC en los sistemas de información
    Guillermina Franco Álvarez. Desarrollo y aplicación de una bitácora para la publicación y comunicación de contenidos en la red orientada a personas de la tercera edad.
    Importancia de basarse en entándares: el proyecto sigue los protocolos de la ESA para el desarrollo de software. Insiste en la conveniencia del uso de herramientas de validación.

    Francisco López Hernández. Hacia la biblioteca 2.0: el proyecto de la biblioteca de la UC3M.
    La primera iniciativa fue la creación del blog de animación a la lectura 365 días de libros, que acumula unas 200.000 visitas y una buena base de seguidores en Facebook. Otra herramienta exitosa ha sido otro blog en el que se promociona el contenido musical del fondo de la Biblioteca. El último de reciente aparición es uno sobre cine.
    Otras acciones interesantes con resonancia:
    • Presencia en las redes sociales (Facebook y Tuenti)
    • Creación de un foro
    • Campus virutal en Second Life

    Alejandro Rodríguez Solís. Acceso y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en las empresas de Costa Rica
    La gran mayoría de los pequeños empresarios costarricenses son analfabetos digitales, peronas que no conocen los beneficios que el uso de las TIC's puede tener en la productividad (Andrés Pumarino)
    La contribución de Alejandro se basa en una encuesta sobre el uso de las TIC. El trabajo de campo fue realizado a mediados del 2008.
    La formulación de la encuesta se basó en las recomendaciones propuestas por el OSILAC (Observatorio para la Sociedad de la Información en Latinoamérica y el Caribe).
    Sólo el 22.7% de empresas admiten una reducción de empleados a causa de la implantación de las TIC. Sin embargo, más del 50% admite haber aumentado sus beneficios gracias a estas herramientas.
    Una de las conclusiones es la necesidad de que estos estudios sean sistemáticos y periódicos para lograr una evaluación fidedigna de la implantación de estas tecnologías.

    Sonia Sanchez-Cuadrado. Factores económicos y políticos en la brecha digital.
    Los principales factores que explican la brecha digital global son la riqueza y la formación (en particular el conocimiento de la lengua inglesa). Para solventar esta brecha, las iniciativas políticas se engloban en varios campos:
    • Estrategias nacionales e internacionales en la promoción de las TIC
    • Infraestructuras de comunicación e información
    • Acceso a la información y conocimiento
    • Capacity building en e-health, e-government
    • Desarrollo del e-commerce
    • Facilidades para PYMES
    • Contenidos locales, diversidad lingüística, identidad y diversidad cultural.
    • Libertad de expresión y pluralidad de opiniones en medios de comunicación.
    • Promoción de valores: respeto, libertad, igualdad, solidaridad.
    Políticas que contribuyen a la brecha digital
    • Proyecto de Murdoch y demás para implantar micropagos para el acceso a contenidos
    • Sanciones (económicas y restricción de acceso) por la descarga de contenidos con copyright
    • Criterios utilizados para la entrega de subvenciones a proyectos sectoriales (Oposición de la UE a Google Books, mediante la creación de Europeana)
    • Censura o autocensura
    • Manipulación de los análisis de opinión y el spamming
    • Credibilidad de los sitios web
    Sonia finaliza la intervención señalando las políticas nacionalistas y las decisiones empresariales como una causa de la brecha digital.

    Ilia Galán. Difusión y reproducción digital de obras de arte por medio de bibliotecas virtuales y consecuencias de una revolución cultural.
    Poder clonar obras de arte abre nuevas perspectivas a las bibliotecas (almacenaje de réplicas obras de arte) y amenaza con sacudir el mercado del arte igual que el mp3 ha derrumbado el imperio musical.
    Hay muchos críticos ante esta posibilidad:
    • La gente dejaría de ir a los museos (no es cierto, ya que la inmensa mayoría de personas no pueden ir al Louvre en toda su vida).
    • Se perdería el interés por los originales (no es cierto, ya que la tendencia humana al fetichismo ha demostrado la falsedad de esta hipótesis en otros campos).
    • Las copias digitales nunca podrán llegar a ser lo suficientemente fidedignas (no es cierto ya que la técnica está muy avanzada y al no existir la posibilidad de la degradación de los materiales podría darse la paradoja que fueran réplicas más exactas a la original que las propias obras originarias).
    Las bibliotecas deben asumir el reto de almacenar réplicas digitales de obras de arte. Las aplicaciones no sólo serían pedagógicas (conocer los grandes logros de la humanidad) sino poder crear espacios riquísimos con decorados compuestos de las mejores contribuciones. Consistiría en una democratización del arte similar a la que ha experimentado la música. El principal escollo son las políticas de derechos de autor de las obras plásticas (todavía más férreas que las del mundo audiovisual) y el principal reto será encontrar el "reproductor" que permita recrear dichos archivos.

    Luis Miguel Arias Martínez. Los sistemas de gestión de contenidos como generadores de sinergias y redes de colaboración: relato de dos experiencias peruanas.
    Quizá el principal problema al que se ha enfrentado Perú es la falta de continuidad de los proyectos. Mientras los chilenos han logrado informatizar las escuelas desarrollando un sólo plan, los peruanos ya van por el cuarto cambio de denominación.
    Luis Miguel también tuvo otro problema que a menudo no tenemos presente. Le cerraron un proyecto que contaba con más de un millón de contribuciones. Fue para él un gran problema poder recuperar y migrar toda esa información. Es importante evaluar la posibilidad de migración de datos antes de optar por una herramienta en particular.

    Belén Pérez Lorenzo. Bibliotecas 2.0: herramientas para paliar la brecha digital.
    ¿Por qué las aplicaciones de la web 2.0 reducen la brecha digital?
    • Son gratuitas o de bajo coste
    • Se reduce el coste de participación en eventos
    • Fáciles de utilizar
    • Utilizan la web como plataforma
    • Sólo es necesario un ordenador para poder acceder
    • Son independientes del software que se tenga instalado en la máquina local
    • Son herramientas colaborativas
    • Generalmente hay una mayor flexibilidad en la propiedad intelectual
    • Se promueve un conocimiento libre y abierto
    • Son plenamente utilizadas por los nativos digitales
    • La filosofía es válida en múltiples ámbitos (educación, administración y empresa)
    Se presentan ejemplos extraordinarios y poco conocidos de adaptación a la web 2.0 como la Biblioteca Pública de San Miguel de Salinas, la Biblioteca Regional de Murcia o la Biblioteca de la Universidad de Sevilla.
    Sesión Plenaria A. Impacto social de las Tecnologías.
    D. Jesús Jiménez Segura (Director del CIDIC, Centro de Investigación y Documentación del Instituto Cervantes).
    Idiomas en Internet: inglés 29.1%, chino mandarín 20,1%, español 8.2% y el resto de lenguas 42.6%. El crecimiento del español en Internet (200-2009) está rondando el 600%, por detrás del Chino que roza el 1000% y el portugués que sobrepasa el 800%. No obstante, el talón de Aquiles de la Internet Hispana está en los contenidos. La población hispana tiende a emigrar lingüísticamente a otras lenguas, especialmente en los ámbitos relacionados con la investigación y la academia. Pretender que el español tenga una presencia académica similar al inglés no es una utopía. Se puede converger hacia esa meta con una apuesta decidida por la investigación científica. Con buenos contenidos e investigación puntera se logrará legitimidad para la comunicación en castellano de dichos logros.
    El Instituto Cervantes, a través de su Centro Virtual, dispone de una herramienta de traducción de webs en línea. También son relevantes los foros y los contenidos pedagógicos pensados para los estudiantes de español.

    D. Arturo Ribagorda Garnacho (Catedrático de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial de la Universidad Carlos III de Madrid).
    D. Arturo lleva 20 años trabajando en seguridad informática. Empieza con una reflexión interesante procedente de la Cumbre Mundial del 2005: el 1% del gasto militar permitiría conectar a todas las poblaciones del planeta a Internet. Según el CIS en datos avanzados del Barómetro de septiembre, el 51.4% de los españoles tienen miedo a dar su número de tarjeta de crédito en Internet. La mayoría de los ciudadanos utilizan Internet simplemente como medio de información, pero no como plataforma de interacción, en parte por la inhibición que causa el temor a su uso. Las noticias alarmistas sobre Internet son un freno para el uso generalizado de estas herramientas, que por otra parte son básicas para el desarrollo económico.
    El INTECO, en su informe del 2008 sobre la seguiridad informática, cifra entorno al 92-94% el número de PC españoles con programas antivirus. La principal incidencia (en torno al 80%) es el spam y la segunda (30%) los virus informáticos.
    Requisitos para la sociedad de la información:
    • Precios asequibles
    • Oferta de servicios atractivas (el 31 de diciembre de 2009 todas las administraciones deben ofrecer todos los trámites online).
    • Formación básica de los ciudadanos
    • Confianza en los procesos técnicos (cabe distinguir seguridad y confianza, la seguridad es condición necesaria, pero no suficiente para la confianza)
    Según los datos del ONTSI (2008) la proporción de internautas compradores frente a los no compradores es 40-60. Los motivos que aducen los no compradores son: le gusta ver lo que compra, no se fía del método de pago.
    Tweets:
    • @ictlogist Arturo Ribagorda: el miedo frena la adopción de Internet, y todavía hay mucho miedo en España #brecha2009
    • @ictlogist Arturo Ribagorda: todo el mundo tiene antivirus y firewall, pero nadie actualiza, lo que los hace ineficientes #brecha2009
    • @enqua Arturo Ribagorda Garnacho Nuestras credenciales (contraseñas) deben ser tantas como servicios requiramos #brecha2009
    • @enqua Arturo Ribagorda Garnacho El usuario, personaje del año para la revista Times en el 2006. Él es el responsable de su seguridad #brecha2009

    D. Juan Beitia Gorriaran (Especialista en gestión de contenidos, industria y mercado de la información. Baratz, Servicios de Teledocumentación S.A).
    Baratz ostenta el logro de haber implantado la primera BBDD online de España. Las bibliotecas españolas se empezaron a informatizar a principios de los 80, siendo las universitarias las pioneras. Los programas eran complejos y no estandarizados, por ello cuando a finales de los 80 llegó la recomendación de la UE de seguir los estándares la propuesta fue acogida de manera entusiasta.
    Los protagonistas para la informatización de las bibliotecas son:
    • Los desarrolladores de software.
    • Los bibliotecarios que, contra la creencia general, son entusiastas de los procesos de automatización.
    • Los usuarios.
    Hay 3842 bibliotecas en España según el último censo de 2007, estando la práctica totalidad automatizadas y  en red. El reto actual es formar a los ciudadanos para un uso crítico de la información (Obama dixit). Ahora hay unas 16 máquinas que gestionan el catálogo online de las bibliotecas públicas españolas. El objetivo es alcanzar la plena centralización en una sola máquina.
    El principal fracaso son las bibliotecas escolares, donde la automatización es prácticamente inexistente. La excepción es el Ayuntamiento de Barcelona, que tienen su red de bibliotecas de centros escolares y educativos informatizada y centralizada.

    D. Luis Joyanes Aguilar (Catedrático de Lenguajes y Sistemas Informáticos de la Facultad de Informática de la Universidad Pontificia de Salamanca.
    Según su criterio y siguiendo a Spivack, habla de la era del PC (1980-1990), la primera era de la web (90s), la era de la web social (2000-2010), la web semántica (10s), la web como sistema operativo (20s) y la web inteligente (30s).
    Cita la famosa imagen de Nova Spivack:

    Insiste en el interés del proyecto de Linked Data y en los conceptos de cloud computing, conectividad ubicua y en los entándars RDF y OWL...
    Sitios web que recomienda: Twine (Nova Spivack), Harpers Magazine (navegación por enlaces semánticos) y Dbpedia (buscador semántico basado en Wikipedia).
    Por último una mención a los The Net's Next Big Thing: Wolprham Alpha, Ubiquity de Mozilla y Google Wave. Lo más candente ahora mismo: Twitter y Spotify.
    Cada viernes mostraré una Infografía, un Clip de vídeo y un Texto seleccionado, es decir ICT. Como muchos sabéis, ICT también son las siglas inglesas para TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) . ¿Por qué? Las nuevas tecnologías ofrecen herramientas extraordinarias para procesar y visualizar los datos como nunca antes (infografía), para agilizar la comunicación mediante contenidos audiovisuales (clips de vídeo) y para compartir reflexiones y análisis mediante la tradicional expresión escrita (textos).
    Infografía
    La gente de DNOiSE ha diseñado una herramienta para elaborar mapas de influencia a través de los datos que ofrece la API de Twitter. Os paso una captura de pantalla que realicé yo mismo tratando de localizar los seguidores más entusiastas de @Mashable.
    Los más entusiastas de Mashable
    Clip de Vídeo
    Vídeo crítico con las recientes medidas de YouTube para favorecer la visibilidad de las grandes cadenas de televisión y productoras musicales. Es decir, cómo YouTube puede acabar siendo TheyTube.

    Texto
    Un sencillo pero efectivo texto de Google con tres sencillas claves para gestionar tu propia reputación online:
    1. No escribas lo que no quieras que se sepa.
    2. Ves a la raíz, intenta quitar el contenido de la fuente de origen.
    3. Genera activamente contenidos positivos y difúndelos.
    Si sabes un poco de inglés puedes indagar cómo los de Google desarrollan cada uno de estos tres puntos aparentemente triviales.
    Uno de los temas estrella de estos días está siendo cuánta gente había en la Manifestación del 18-O en Madrid en contra de la nueva legislación sobre el aborto. La empresa Lynce, mediante un software de "contabilización de cabezas", ha establecido que nada de 2.000.000, sino que más bien 55316 personas, cada una con su numerito correspondiente. Lynce ya dijo en su momento que nada de 1.500.000 de personas en la última manifestación del Día del Orgullo Gay, sino que fueron 58171. La diferencia entre una manifestación y otra es que con los pro-vida se atreve todos los periódicos mientras que con los pro-gay nadie quiere mojarse por miedo a ser tachado de homófobo.
    Otro sistema de contabilización menos exacto pero igualmente fiable es el que ha desarrollado la gente del Manifestómetro. Se pasearon cámara en mano y grabaron hasta dónde llegaba la aglomeración de gente. Luego delimitaron la zona mediante Google Maps y contabilizaron la superfíce: 48530 m2. Para lograr 2.000.000 de personas en esa superfície haría falta una densidad de 40 personas por metro cuadrado, algo sólo al alcance de los Castellers de Vilanova con su mítico "tres de nou amb folre i manilles". Una densidad razonable, entre 1 y 2 personas por m2, arroja unas cifras de entre 48.000 y 96.000 participantes, horquilla en la que se encuentra la cifra ofrecida por Lynce.
    No obstante, más allá de esta contabilización de personas, existe otro tipo de registro de la resonancia del evento, analizando su impacto online.
    Facebook
    Hay un grupo que aglutina a los participantes de la manifestación en Facebook. Son 5.060 personas. La reciente iniciativa espontánea en favor de Barcelona como sede olímpica para el 2020 tiene más de 75.000 personas. Si tenemos en cuenta que en Facebook hay registrados 4.300.000 (febrero 2009) españoles aproximadamente y si suponemos que es una muestra representativa de los 46.000.000 de españoles, podemos estimar una participación de 54130 personas, una cifra sospechosamente cercana a la de Lynce.
    Twitter
    Twitter tiene 866.000 usuarios mensuales (junio 2009) y el Twitter de la manifestación ha tenido 44 seguidores. La estimación Twitter es algo más baja: 2337 personas. Eso es porque la población española en Twitter no es representativa de la totalidad de los españoles (al menos de la totalidad de los españoles susceptible de ir a esa manifestación).
    Posts en Blogs
    Google indexó durante la semana antes del acontecimiento 449 posts relacionados con la manifestación. Para las mismas fechas indexó 103 relacionados con Félix Millet y 31634 relacionados con Lionel Messi.
    Conclusión
    Todo parece indicar que las manifestaciones millonarias están llegando a su fin. Hemos de empezar a asumir que reunir a 50.000 personas es todo un éxito (ya quisieran muchas capitales de provincia española tener ese número de ciudadanos).
    ¡Empezamos hoy la sección ICT-Friday! Se trata de una recopilación semanal que saldrá cada viernes en la que mostraré una Infografía, un Clip de vídeo y un Texto seleccionado, es decir ICT. Como muchos sabéis, ICT también son las siglas inglesas para TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) .
    El objetivo es recopilar en un mismo lugar las representaciones de datos, vídeos y lecturas que más me han gustado y que acaban perdiéndose en el abismo de mi Delcious. La elección de infografías, vídeos y textos no es casual. Creo que las nuevas tecnologías ofrecen herramientas extraordinarias para procesar y visualizar los datos como nunca antes (infografía), para agilizar la comunicación mediante contenidos audiovisuales (clips de vídeo) y para compartir reflexiones y análisis mediante la tradicional expresión escrita (textos).
    Infografía
    Stacked Area Chart con el resumen de la vida del diseñador americano Ben Fogarty. Muy divertido y con una alta concentración de información por centímetro cuadrado.
    La vida de un miembro de la Generacion Y
    Clip
    Sin duda, un vídeo muy inspirador de Cisco Systems que me llegó a través de Francesc Grau. Habla por sí solo.

    Texto
    Sin duda, la lectura que más me ha influenciado esta semana es una reflexión de Daniel Tenner sobre Google Wave. Esta semana precisamente me llegó mi invitación y tras probarlo coincido totalmente con las reflexiones de Tenner: Google Wave no ha venido a substituir a Twitter, ni a Facebook ni a los servicios de mensajería instantánea. Se trata únicamente de una herramienta de trabajo colaborativo que permite superar las limitaciones del correo electrónico tradicional. Google Wave es al correo electrónico, lo que Google Docs es a los documentos en línea.
    Me ha gustado este gadget de Gary Hayes. Es un típico contador, como tantos otros que circulan por la web, sólo que éste está aplicado a los Medios Sociales. Una vez enseñé uno de estos contadores en mi trabajo y una persona lo rechazó señalando que era imposible contabilizar lo que estaban haciendo todas las personas del mundo. Evidentemente, no está contando a cada una de las personas, sino que está realizando una extrapolación numérica.
    Supongamos que disponemos de una serie temporal de datos, como por ejemplo los blogs que se crean cada mes. Si tienes varios meses puedes intentar ajustar una función que reproduzca ese comportamiento a través del tiempo. Generalmente, si la tendencia es monótona creciente basta con ajustar una recta o, para los casos de gran crecimiento, una función exponencial. Una vez encuentras la función puedes calcular cuántos blogs se están creando a cada momento.
    ¿Es real o no es real entonces? Bueno, es tan real como lo pueden ser las audiencias televisivas, los sondeos electorales o las previsiones económicas del FMI.

    Dos de las lecturas recientes que más me han impactado han sido las 95 tesis del Cluetrain Manifesto y la normativa del Washington Post sobre uso y presencia de sus periodistas en las Redes Sociales. Del primer documento lo que más me llamó la atención fue su "antiguedad" ya que data del 1999. Tiene un carácter cuasi-profético ya que se han ido cumpliendo las predicciones punto por punto. Y sigue de actualidad ya que será el libro de referencia en el próximo Monday Reading Club.
    Del segundo escrito, la polémica normativa del WaPo (Washington Post), lo que más me llamó la atención fue la frase "All Washington Post journalists relinquish some of the personal privileges of private citizens", es decir, "Todos los periodistas del Washington Post carecen de algunos de los privilegios personales de los ciudadanos privados". Esto lo dicen para justificar que el hecho de que sus periodistas, siempre que hablen en las Redes Sociales, no lo pueden hacer a título personal, sino siempre como miembros del periódico ("Post journalists must recognize that any content associated with them in an online social network is, for practical purposes, the equivalent of what appears beneath their bylines in the newspaper"). Es una manera peculiar de acallar las dos conversaciones que se mencionan en el Cluetrain Manifesto: "Existen dos conversaciones llevándose a cabo. Una dentro de la empresa. Otra con el mercado" (Tesis 53). Si todos los perfiles de las personas físicas se reducen al perfil de la persona jurídica que es la empresa se acaban las conversaciones tanto internas como externas, por dos motivos:
    1. Se acaban las conversaciones internas porque si todos los trabajadores son una única persona jurídica no puede haber diálogo, simplemente monólogo.
    2. Se acaban las conversaciones con el mercado porque "las corporaciones no hablan en la misma voz que estas conversaciones interconectadas. Para su "audiencia objetivo", las compañías suenan huecas, opacas, literalmente inhumanas" (Tesis 14).
    ¿La empresa es propietaria del perfil público de sus trabajadores?
    A priori esta pregunta nos escandaliza a todos, pero si la pensamos detenidamente y con una mentalidad un poco más "conservadora" hemos de reconocer que tiene parte de razón. La imagen de la empresa va indisolublemente asociada a la imagen del trabajador. Las personas que son, como suele decirse, la "cara de la empresa". Creo que la manera como los trabajadores gestionan su imagen pública en las redes sociales será un factor determinante para las empresas a la hora de contratar a un candidato. Igual que se mira el aspecto físico y la indumentaria buscando indicios de que la persona es idónea para el puesto, lo mismo se hará (y se está haciendo) con la presencia en las redes sociales.
    Ahora bien, una cosa es mirar las habilidades comunicativas de un candidato y su responsabilidad en el uso de los medios sociales y otra muy distinta apropiarse de su imagen pública. Creo que deben existir normativas internas que regulen el uso de las Redes Sociales en la empresa, pero no para controlar y dirigir el discurso de las personas, sino para garantizar que se comunica de manera eficaz y eficiente, siguiendo las buenas prácticas que dictan el sentido común y la experiencia de los que llevan tiempo en esto. Se trata de diseñar normativas que en vez de decirte "las páginas personales online no son el sitio para la discusión de asuntos internos (...) ni para la información relacionada con los negocios del periódico" (Normativa del WaPO), te recuerden que se ha de adaptar el discurso y la información que se publica al medio o plataforma de comunicación online que se está utilizando. Los asuntos internos es preferible tratarlos en la intranet... aunque es necesario que esta intranet tenga unas mínimas condiciones de salubridad comunicativa: "Cuando las intranets corporativas no se limitan por el temor y normativas, el tipo de conversación que promueven resulta notablemente parecido a una conversación de los mercados conectados en red" (Cluetrain Manifesto Tesis 48).
    ¿Un nuevo "Muro de Berlín"?
    Las empresas, especialmente las que tienen políticas de recursos humanos más conservadoras, levantan un muro infranqueable entre las personas que están dentro de la empresa y las que están fuera. Gran parte de la preocupación de los directivos es reforzar esos muros para lograr tener el control total del "discurso" de la empresa. Son límites que están condenados a desvanecerse, ya que las personas de uno y otro lado del muro quieren encontrarse. Lo dice la Tesis 93 del Manifesto: "Estamos tanto adentro de empresas como fuera de ellas. Los límites que separan nuestras conversaciones semejan el muro de Berlin hoy, pero son sólo un estorbo. Sabemos que caerán. Trabajaremos de ambos lados para hacerlos caer". Creo que el paralelismo es muy bueno, porque bajo mi punto de vista "la caída del muro" será similar en ambos casos: liderada por las personas, pacífica, no traumática y relativamente rápida.
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